سياسة الخصوصية

ما الذي نجمعه

بيانات الحساب: عنوان بريد إلكتروني ومعرّف مستخدم، وكذلك المعرّف الذي يعيده مزوّد خارجي إن اخترت تسجيل الدخول عبره. لا نخزّن كلمات المرور كنص مكشوف.

بيانات الملف الشخصي التي تدخلها بنفسك: تاريخ الميلاد والجنس والطول والوزن والوزن المستهدف ومستوى النشاط والهدف الغذائي، والأطعمة التي تحبّها والتي تتجنّبها. تُستخدم لحساب أهدافك اليومية من السعرات والبروتين ولترتيب الأطباق.

الموقع: إن سمحت بذلك، الموقع الدقيق لجهازك أثناء استخدامك للتطبيق؛ وإلا فعنوان تكتبه بنفسك. يُستخدم للعثور على المطاعم القريبة منك. أما العناوين التي تحفظها فتبقى على جهازك.

الصور والمحادثات: صورة الملف الشخصي إن أضفتها، والرسائل والصور التي ترسلها إلى مدرّب الذكاء الاصطناعي.

نشاطك داخل التطبيق: المطاعم التي حفظتها، وعمليات البحث، وتفضيلات العرض كاللغة واتجاه الكتابة.

الصوت: إن أمليت سؤالاً، يحوّل نظام تشغيل هاتفك (Apple أو Google) الكلام إلى نص. ولا يتلقّى FitBis إلا النص الناتج، ولا يتلقّى التسجيل الصوتي أبداً.

البيانات التقنية: نوع الجهاز وإصدار نظام التشغيل وإصدار التطبيق، ورمز الإشعارات إن سمحت بالإشعارات.

لماذا نستخدمها

لتشغيل الخدمة: حساب أهدافك اليومية، والعثور على المطاعم القريبة منك، وعرض أطباق تناسب أهدافك، والإجابة عن أسئلتك في مدرّب الذكاء الاصطناعي.

لإرسال الإشعارات التي سمحت بها، مثل تذكير قبل انتهاء الفترة التجريبية المجانية.

لتحسين التطبيق: معرفة الشاشات التي لا تعمل جيداً، وتتبّع الأعطال، وتصحيح القيم الغذائية الخاطئة.

للتواصل معك في أمور تشغيلية: تأكيد الحساب، أو تغيير جوهري في الخدمة، أو ردّ على رسالة أرسلتها.

نستخدم بيانات الإعلانات فقط لقياس أيّ إعلاناتنا تجلب الناس إلى FitBis، ولا نستخدم بياناتك الغذائية أبداً لاستهداف الإعلانات.

ما لا نفعله

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها.

لا نمرّر بيانات التغذية أو الصحة الخاصة بك إلى معلنين أو شركات تأمين أو أرباب عمل.

لا ننشر معلومات تعرّف عنك شخصياً. والأرقام المجمّعة مجهولة الهوية، إن استخدمناها، لا يمكن ردّها إلى مستخدم بعينه.

التصفّح دون حساب

يمكنك تصفّح fitbis.app دون تعريف بنفسك ودون تقديم أي بيانات. الموقع ثابت ولا يضع أدوات تتبّع إعلانية.

يتطلّب التطبيق حساباً، لأن خطتك والمطاعم التي حفظتها ومحادثاتك مع مدرّب الذكاء الاصطناعي تحتاج مكاناً تُحفظ فيه.

مزوّدو الخدمة الذين نستعين بهم

نستعين بالمزوّدين الخارجيين التالين، ويحصل كل منهم على ما يلزمه فقط لأداء دوره:

Convex (الولايات المتحدة): قاعدة البيانات واستضافة الخادم. هنا يُخزَّن حسابك وملفك الشخصي والمطاعم التي حفظتها ومحادثاتك وصورك.

Google (واجهة Gemini API): تولّد إجابات مدرّب الذكاء الاصطناعي واقتراحات الوجبات الخاصة بك. انظر "ميزات الذكاء الاصطناعي" أدناه.

Resend: يرسل رمز الدخول لمرة واحدة إلى عنوان بريدك الإلكتروني.

RevenueCat: يدير الاشتراكات في متاجر التطبيقات، ويتلقّى معرّف حسابك وسجل مشترياتك.

UploadThing: يستضيف صورة ملفك الشخصي وصور المطاعم.

Expo: يوصل الإشعارات الفورية إلى جهازك باستخدام رمز الإشعارات الخاص به.

Apple وGoogle: تسجيل الدخول، إن اخترت تسجيل الدخول عبرهما، والخرائط والبحث عن العناوين على جهازك.

PostHog وMeta: تحليل الاستخدام وقياس الإعلانات، كما هو موضّح في الأقسام أدناه.

يخزّن بعض هؤلاء المزوّدين البيانات ويعالجونها خارج إسرائيل، وبشكل رئيسي في الولايات المتحدة. وباستخدامك FitBis توافق على هذا النقل، ونعتمد على الالتزامات التعاقدية للمزوّدين لحماية البيانات.

أما عمليات الدفع فتتم عبر App Store وGoogle Play. تبقى تفاصيل وسيلة الدفع لديهما — فنحن لا نرى أرقام البطاقات ولا نحفظها.

وهؤلاء المزوّدون ملزمون تعاقدياً بحماية البيانات واستخدامها نيابة عنّا فقط.

تحليل استخدام التطبيق

يستخدم التطبيق PostHog، وهي خدمة لتحليل الاستخدام مستضافة في الولايات المتحدة، لفهم كيفية استخدام FitBis: أي الشاشات تُفتح، وإلى أي مرحلة من التسجيل يصل المستخدمون، وأي الميزات تُستخدم وبأي وتيرة، وأي خيار لتسجيل الدخول اخترت.

ما الذي يتلقّاه PostHog: أحداث كهذه من داخل التطبيق، والكلمات التي تكتبها في البحث عن المطاعم، ونوع جهازك ونظام التشغيل وإصدار التطبيق ولغته، ومعرّفاً عشوائياً يُنشأ على جهازك. وبعد إنشاء حساب يتلقّى أيضاً معرّف حسابك وبعض إجاباتك في التسجيل — هدفك ومستوى نشاطك ونمط أكلك وعدد مرات أكلك خارج المنزل ومن أين سمعت عن FitBis.

ما لا يتلقّاه PostHog: طولك ووزنك وتاريخ ميلادك وجنسك وأهداف السعرات الحرارية والصور ومحتوى محادثاتك مع مدرّب الذكاء الاصطناعي.

تُستخدم هذه البيانات لتحسين FitBis فقط. لا يتلقّى PostHog معرّف الإعلانات الخاص بجهازك، ولا تُستخدم بياناته للإعلانات ولا تُدمج مع بيانات شركات أخرى. يمكنك أن تطلب منا حذفها بمراسلة contact@fitbis.app.

ميزات الذكاء الاصطناعي

يستخدم FitBis واجهة Gemini API من Google لتوليد إجابات مدرّب الذكاء الاصطناعي واقتراحات الوجبات المخصّصة لك.

ما الذي تتلقّاه Google: الرسائل التي تكتبها إلى مدرّب الذكاء الاصطناعي وأي صور ترفقها، مع أجزاء ملفك الشخصي اللازمة لتخصيص الإجابة — هدفك، وأهدافك من السعرات والبروتين، ونمط أكلك، ومستوى نشاطك، وطولك، ووزنك، ووزنك المستهدف، والأطعمة التي تحبّها والتي تتجنّبها، وما تجده صعباً في الأكل خارج البيت — ومعلومات المطاعم والقوائم المتعلقة بسؤالك.

ما لا تتلقّاه Google: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ومعرّف حسابك وموقعك الدقيق. وحين تسأل عن مطاعم قريبة منك، يبحث عنها FitBis على خوادمه ولا يمرّر إلا النتائج.

تعالج Google هذه البيانات نيابة عنّا ولغرض توليد الإجابة فقط. وتُحفظ محادثاتك والصور المرفقة في حساب FitBis الخاص بك كي تتمكّن من الرجوع إليها لاحقاً، وتُحذف عند حذف حسابك.

قد تكون إجابات الذكاء الاصطناعي ناقصة أو خاطئة، وهي ليست استشارة طبية.

قياس الإعلانات

نعلن عن FitBis على فيسبوك وإنستغرام. ولمعرفة الإعلانات التي تجلب الناس إلى التطبيق، يتضمّن التطبيق حزمة Meta البرمجية، ويُبلغ مزوّد الاشتراكات لدينا RevenueCat شركة Meta بأحداث الاشتراك.

ما الذي تتلقّاه Meta: أن التطبيق ثُبّت وفُتح، وأن التسجيل اكتمل، وأن فترة تجريبية بدأت أو أن اشتراكاً اشتُري أو جُدّد مع سعره، ومعرّفاً عشوائياً تُنشئه حزمة Meta على جهازك، ونوع جهازك ونظام تشغيله. على iPhone يُرسل معرّف الإعلانات الخاص بجهازك فقط إذا ضغطت "السماح" عندما يطلب التطبيق تتبّعك؛ وعلى Android يُرسل ما لم توقفه في إعدادات جهازك.

إذا لم تسمح بالتتبّع على iPhone، تظل Meta تتلقّى هذه الأحداث مع علامة تفيد بعدم السماح بالتتبّع، ولا تستخدمها إلا في القياس المُجمَّع.

ما لا تتلقّاه Meta: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وإجاباتك في التسجيل وقياسات جسمك ووجباتك وصورك ومحادثاتك. يمكنك تغيير إذن التتبّع في أي وقت من إعدادات جهازك.

أمن المعلومات

تُنقل البيانات مشفّرة، والوصول إليها داخلياً محصور بمن يحتاجه للتشغيل والدعم.

لا يوجد نظام محصّن تماماً. وإذا رصدنا حادثاً أمنياً قد يمسّك، سنُبلغ وفق القانون المعمول به.

مدّة الاحتفاظ

تُحفظ بيانات الحساب ومحادثاتك مع مدرّب الذكاء الاصطناعي والصور المرفقة بها ما دام الحساب نشطاً.

وعند حذف الحساب تُحذف البيانات الشخصية أو تُجهَّل خلال مدة معقولة، باستثناء ما نُلزم قانوناً بالاحتفاظ به.

حقوقك

يحقّ لك الاطّلاع على بياناتك وتصحيحها وطلب نسخة منها أو المطالبة بحذفها.

حذف الحساب متاح من داخل التطبيق، ويمكنك أيضاً مراسلتنا وسنتولّى الطلب.

وإذا رأيت أن بياناتك لم تُعالَج كما يجب، يحقّ لك التوجّه إلى هيئة حماية الخصوصية في إسرائيل.

الأطفال

الخدمة غير موجّهة لمن هم دون سنّ 16. وإذا تبيّن أن بيانات قاصر جُمعت دون موافقة وليّ الأمر، سنحذفها.

تغييرات على هذه السياسة

سنحدّث هذه السياسة من حين إلى آخر. ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة، وسيُعلَن عن أي تغيير جوهري داخل التطبيق أو بالبريد الإلكتروني قبل دخوله حيّز التنفيذ.

للتواصل

لأي سؤال يتعلق بالخصوصية، اكتب إلى contact@fitbis.app.