מדיניות פרטיות

איזה מידע אנחנו אוספים

פרטי חשבון: כתובת דוא״ל ומזהה משתמש, ואם בחרתם להתחבר דרך ספק חיצוני — המזהה שהוא מחזיר לנו. אנחנו לא שומרים סיסמאות בטקסט גלוי.

נתוני פרופיל שאתם מזינים בעצמכם: גיל, מין, גובה, משקל, רמת פעילות ויעד תזונתי. אלה משמשים אך ורק לחישוב התקציב היומי ולדירוג המנות.

פעילות באפליקציה: ארוחות שרשמתם, מנות שסימנתם, חיפושים והעדפות תצוגה כמו שפה וכיוון כתיבה.

נתונים טכניים בסיסיים: סוג המכשיר, גרסת מערכת ההפעלה, גרסת האפליקציה ודיווחי תקלות. אלה נאספים כדי לתקן קריסות ולשפר ביצועים.

למה אנחנו משתמשים במידע

כדי להפעיל את השירות: לחשב תקציב יומי, לעקוב אחרי מה שנאכל ולהציג מנות שמתאימות למה שנשאר.

כדי לשפר את האפליקציה: להבין אילו מסכים לא עובדים טוב, לאתר תקלות ולתקן נתונים תזונתיים שגויים.

כדי לתקשר איתכם בנושאים תפעוליים: אישור חשבון, שינוי מהותי בשירות או תשובה לפנייה ששלחתם.

אנחנו לא בונים פרופילים פרסומיים ולא משתמשים בנתוני התזונה שלכם לצורך מיקוד מודעות.

מה אנחנו לא עושים

אנחנו לא מוכרים, משכירים או סוחרים במידע האישי שלכם.

אנחנו לא מעבירים את נתוני התזונה או הבריאות שלכם למפרסמים, למבטחים או למעסיקים.

אנחנו לא מפרסמים מידע שמזהה אתכם אישית. נתונים מצטברים ואנונימיים, אם נשתמש בהם, לא מאפשרים לזהות משתמש יחיד.

שימוש ללא חשבון

אפשר לגלוש באתר fitbis.app בלי להזדהות ובלי למסור פרטים. האתר סטטי ואינו מציב קובצי מעקב פרסומיים.

חלק מהיכולות באפליקציה — שמירת ארוחות ומעקב לאורך זמן — דורשות חשבון, כי צריך מקום לשמור בו את הנתונים שלכם.

ספקי שירות שאנחנו נעזרים בהם

אנחנו משתמשים בספקים חיצוניים לאחסון הנתונים, לאימות משתמשים, לניהול מנויים בחנויות האפליקציות ולדיווח תקלות. כל ספק מקבל רק את המידע הדרוש לו כדי לבצע את תפקידו.

החיובים עצמם מתבצעים דרך App Store ו‑Google Play. פרטי אמצעי התשלום נשארים אצלם — אנחנו לא רואים ולא שומרים מספרי כרטיסי אשראי.

ספקים אלה מחויבים חוזית להגן על המידע ולהשתמש בו רק עבורנו.

אבטחת מידע

המידע מועבר בהצפנה, והגישה אליו בתוך הצוות מוגבלת לאנשים שזקוקים לה לצורך תפעול ותמיכה.

שום מערכת אינה חסינה לחלוטין. אם נזהה אירוע אבטחה שעלול לפגוע בכם, נודיע על כך בהתאם לדין החל.

כמה זמן נשמר המידע

נתוני החשבון והארוחות נשמרים כל עוד החשבון פעיל.

כשמוחקים חשבון, הנתונים האישיים נמחקים או עוברים אנונימיזציה בתוך פרק זמן סביר, למעט מידע שאנחנו מחויבים לשמור לפי דין.

הזכויות שלכם

אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן אותו, לבקש עותק שלו או לדרוש את מחיקתו.

מחיקת חשבון זמינה מתוך האפליקציה, ואפשר גם לפנות אלינו בדוא״ל ונטפל בבקשה.

אם אתם סבורים שהמידע שלכם לא טופל כראוי, אתם רשאים לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

ילדים

השירות אינו מיועד למשתמשים מתחת לגיל 16. אם יתברר שנאסף מידע על קטין ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס, נמחק אותו.

שינויים במדיניות

נעדכן את המדיניות מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד, ועל שינוי מהותי נודיע באפליקציה או בדוא״ל לפני כניסתו לתוקף.

יצירת קשר

בכל שאלה בנושא פרטיות אפשר לכתוב לנו לכתובת privacy@fitbis.app.