מדיניות פרטיות

איזה מידע אנחנו אוספים

פרטי חשבון: כתובת דוא״ל ומזהה משתמש, ואם בחרתם להתחבר דרך ספק חיצוני — המזהה שהוא מחזיר לנו. אנחנו לא שומרים סיסמאות בטקסט גלוי.

נתוני פרופיל שאתם מזינים בעצמכם: תאריך לידה, מין, גובה, משקל, משקל יעד, רמת פעילות, יעד תזונתי, והמאכלים שאתם אוהבים ושאתם נמנעים מהם. אלה משמשים לחישוב יעדי הקלוריות והחלבון היומיים שלכם ולדירוג המנות.

מיקום: אם תאשרו, המיקום המדויק של המכשיר בזמן השימוש באפליקציה; אחרת, כתובת שאתם מקלידים. המיקום משמש למציאת מסעדות בסביבתכם. כתובות ששמרתם נשמרות במכשיר שלכם.

תמונות ושיחות: תמונת פרופיל, אם הוספתם, וההודעות והתמונות שאתם שולחים למאמן ה‑AI.

פעילות באפליקציה: מסעדות ששמרתם, חיפושים והעדפות תצוגה כמו שפה וכיוון כתיבה.

קול: אם אתם מכתיבים שאלה, מערכת ההפעלה של הטלפון (Apple או Google) ממירה את הדיבור לטקסט. FitBis מקבל רק את הטקסט שנוצר, ולעולם לא את ההקלטה.

נתונים טכניים: סוג המכשיר, גרסת מערכת ההפעלה, גרסת האפליקציה, ואסימון התראות אם אישרתם התראות.

למה אנחנו משתמשים במידע

כדי להפעיל את השירות: לחשב את היעדים היומיים שלכם, למצוא מסעדות בסביבתכם, להציג מנות שמתאימות ליעדים שלכם ולענות על השאלות שלכם במאמן ה‑AI.

כדי לשלוח לכם התראות שאישרתם, למשל תזכורת לפני שתקופת ניסיון חינם מסתיימת.

כדי לשפר את האפליקציה: להבין אילו מסכים לא עובדים טוב, לאתר תקלות ולתקן נתונים תזונתיים שגויים.

כדי לתקשר איתכם בנושאים תפעוליים: אישור חשבון, שינוי מהותי בשירות או תשובה לפנייה ששלחתם.

אנחנו משתמשים בנתוני פרסום רק כדי למדוד אילו מהמודעות שלנו מביאות אנשים ל‑FitBis, ולעולם לא משתמשים בנתוני התזונה שלכם למיקוד מודעות.

מה אנחנו לא עושים

אנחנו לא מוכרים, משכירים או סוחרים במידע האישי שלכם.

אנחנו לא מעבירים את נתוני התזונה או הבריאות שלכם למפרסמים, למבטחים או למעסיקים.

אנחנו לא מפרסמים מידע שמזהה אתכם אישית. נתונים מצטברים ואנונימיים, אם נשתמש בהם, לא מאפשרים לזהות משתמש יחיד.

שימוש ללא חשבון

אפשר לגלוש באתר fitbis.app בלי להזדהות ובלי למסור פרטים. האתר סטטי ואינו מציב קובצי מעקב פרסומיים.

האפליקציה דורשת חשבון, כי התוכנית שלכם, המסעדות ששמרתם והשיחות שלכם עם מאמן ה‑AI צריכות מקום להישמר בו.

ספקי שירות שאנחנו נעזרים בהם

אנחנו נעזרים בספקים החיצוניים הבאים, וכל אחד מהם מקבל רק את המידע הדרוש לו כדי לבצע את תפקידו:

Convex (ארצות הברית): מסד הנתונים ואירוח צד השרת. החשבון, הפרופיל, המסעדות ששמרתם, השיחות והתמונות שלכם נשמרים כאן.

Google (Gemini API): מפיקה את התשובות של מאמן ה‑AI ואת הצעות הארוחות שלכם. ראו "תכונות AI" בהמשך.

Resend: שולח את קוד הכניסה החד‑פעמי לכתובת הדוא״ל שלכם.

RevenueCat: מנהל את המנויים בחנויות האפליקציות ומקבל את מזהה החשבון ואת היסטוריית הרכישות שלכם.

UploadThing: מאחסן את תמונת הפרופיל שלכם ואת תמונות המסעדות.

Expo: מעביר התראות פוש למכשיר שלכם באמצעות אסימון ההתראות שלו.

Apple ו‑Google: כניסה לחשבון, אם בחרתם להתחבר דרכן, ומפות וחיפוש כתובות במכשיר שלכם.

PostHog ו‑Meta: ניתוח שימוש ומדידת פרסום, כמתואר בסעיפים הבאים.

חלק מהספקים האלה שומרים ומעבדים מידע מחוץ לישראל, בעיקר בארצות הברית. השימוש ב‑FitBis מהווה הסכמה להעברה הזו, ואנחנו מסתמכים על ההתחייבויות החוזיות של הספקים להגן על המידע.

החיובים עצמם מתבצעים דרך App Store ו‑Google Play. פרטי אמצעי התשלום נשארים אצלם — אנחנו לא רואים ולא שומרים מספרי כרטיסי אשראי.

ספקים אלה מחויבים חוזית להגן על המידע ולהשתמש בו רק עבורנו.

ניתוח שימוש באפליקציה

האפליקציה משתמשת ב‑PostHog, שירות לניתוח שימוש שמתארח בארצות הברית, כדי להבין איך משתמשים ב‑FitBis: אילו מסכים נפתחים, עד איזה שלב בהרשמה מגיעים, באילו יכולות משתמשים ובאיזו תדירות, ובאיזו אפשרות התחברות בחרתם.

מה PostHog מקבל: אירועים כאלה מתוך האפליקציה, המילים שהקלדתם בחיפוש מסעדות, סוג המכשיר, מערכת ההפעלה, גרסת האפליקציה ושפת האפליקציה, ומזהה אקראי שנוצר במכשיר שלכם. אחרי שיצרתם חשבון הוא מקבל גם את מזהה החשבון וכמה תשובות מתהליך ההרשמה — היעד שלכם, רמת הפעילות, סגנון האכילה, כמה פעמים אתם אוכלים בחוץ ואיפה שמעתם על FitBis.

מה PostHog לא מקבל: גובה, משקל, תאריך לידה, מין, יעדי קלוריות, תמונות או את תוכן השיחות שלכם עם מאמן ה‑AI.

המידע הזה משמש רק לשיפור FitBis. PostHog לא מקבל את מזהה הפרסום של המכשיר, והמידע שלו לא משמש לפרסום ולא מוצלב עם מידע של חברות אחרות. אפשר לבקש שנמחק אותו בפנייה ל‑contact@fitbis.app.

תכונות AI

FitBis משתמש ב‑Gemini API של Google כדי להפיק את התשובות של מאמן ה‑AI ואת הצעות הארוחות המותאמות אישית שלכם.

מה Google מקבלת: ההודעות שאתם כותבים למאמן ה‑AI וכל תמונה שאתם מצרפים, יחד עם החלקים בפרופיל שנדרשים כדי להתאים לכם את התשובה — היעד שלכם, יעדי הקלוריות והחלבון, סגנון האכילה, רמת הפעילות, גובה, משקל, משקל יעד, המאכלים שאתם אוהבים ושאתם נמנעים מהם ומה קשה לכם באכילה בחוץ — וגם את המידע על מסעדות ותפריטים שרלוונטי לשאלה שלכם.

מה Google לא מקבלת: שם, כתובת דוא״ל, מזהה חשבון או מיקום מדויק. כשאתם שואלים על מסעדות בסביבה, FitBis מחפש אותן בשרתים שלו ומעביר רק את התוצאות.

Google מעבדת את המידע הזה עבורנו אך ורק כדי להפיק את התשובה. השיחות והתמונות שצירפתם נשמרות בחשבון FitBis שלכם כדי שתוכלו לחזור אליהן, ונמחקות כשאתם מוחקים את החשבון.

תשובות AI עשויות להיות חלקיות או שגויות. הן אינן ייעוץ רפואי.

מדידת פרסום

אנחנו מפרסמים את FitBis בפייסבוק ובאינסטגרם. כדי לדעת אילו מודעות מביאות אנשים לאפליקציה, האפליקציה כוללת את ה‑SDK של Meta, וספק המינויים שלנו RevenueCat מדווח ל‑Meta על אירועי מינוי.

מה Meta מקבלת: שהאפליקציה הותקנה ונפתחה, שתהליך ההרשמה הושלם, שהתחילה תקופת ניסיון או שנרכש או חודש מינוי ובאיזה מחיר, מזהה אקראי שה‑SDK של Meta יוצר במכשיר שלכם, וסוג המכשיר ומערכת ההפעלה. באייפון, מזהה הפרסום של המכשיר נשלח רק אם הקשתם "אפשר" כשהאפליקציה ביקשה לעקוב; באנדרואיד הוא נשלח אלא אם כיביתם אותו בהגדרות המכשיר.

אם לא אישרתם מעקב באייפון, Meta עדיין מקבלת את האירועים האלה, מסומנים כלא מאושרים למעקב, ומשתמשת בהם רק במדידה מצטברת.

מה Meta לא מקבלת: שם, אימייל, מספר טלפון, תשובות מתהליך ההרשמה, מדדי גוף, ארוחות, תמונות או שיחות. אפשר לשנות את הרשאת המעקב בכל רגע בהגדרות המכשיר.

אבטחת מידע

המידע מועבר בהצפנה, והגישה אליו בתוך הצוות מוגבלת לאנשים שזקוקים לה לצורך תפעול ותמיכה.

שום מערכת אינה חסינה לחלוטין. אם נזהה אירוע אבטחה שעלול לפגוע בכם, נודיע על כך בהתאם לדין החל.

כמה זמן נשמר המידע

נתוני החשבון, השיחות עם מאמן ה‑AI והתמונות שצורפו אליהן נשמרים כל עוד החשבון פעיל.

כשמוחקים חשבון, הנתונים האישיים נמחקים או עוברים אנונימיזציה בתוך פרק זמן סביר, למעט מידע שאנחנו מחויבים לשמור לפי דין.

הזכויות שלכם

אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן אותו, לבקש עותק שלו או לדרוש את מחיקתו.

מחיקת חשבון זמינה מתוך האפליקציה, ואפשר גם לפנות אלינו בדוא״ל ונטפל בבקשה.

אם אתם סבורים שהמידע שלכם לא טופל כראוי, אתם רשאים לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

ילדים

השירות אינו מיועד למשתמשים מתחת לגיל 16. אם יתברר שנאסף מידע על קטין ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס, נמחק אותו.

שינויים במדיניות

נעדכן את המדיניות מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד, ועל שינוי מהותי נודיע באפליקציה או בדוא״ל לפני כניסתו לתוקף.

יצירת קשר

בכל שאלה בנושא פרטיות אפשר לכתוב לנו לכתובת contact@fitbis.app.