תמיכה ב-FitBis

יצירת קשר

כתבו ל-contact@fitbis.app. בדרך כלל נענה בתוך שני ימי עסקים, בעברית, בערבית או באנגלית.

מנויים וחיובים

החיוב על המנוי נעשה דרך App Store או Google Play. כדי לשנות או לבטל אותו, פתחו את הגדרות המנויים בחשבון החנות שלכם.

קניתם במכשיר אחר או התקנתם מחדש? הקישו על „שחזור” במסך המנוי כדי לקבל את הגישה בחזרה.

כניסה לחשבון

אם קוד הכניסה לא מגיע, בדקו בתיקיית הספאם וחכו דקה לפני שתבקשו קוד חדש — כל קוד חדש מחליף את הקודם.

ערכים תזונתיים

המסעדות לא מפרסמות קלוריות ומאקרו למנות שלהן, ולכן FitBis מעריכה אותם באמצעות בינה מלאכותית לפי שם המנה, התיאור והתמונה שלה. התייחסו אליהם כהערכה בלבד. FitBis אינה מספקת ייעוץ רפואי.

החשבון והנתונים שלכם

אפשר למחוק את החשבון מלשונית „פרופיל” באפליקציה, או לפי השלבים בעמוד „מחיקת חשבון” שמקושר בתחתית האתר.